von In den vergangenen Jahren lief die IT am Campus eigentlich immer zuverlässig und durchgehend. Dieses Sommersemester gab es gleich zwei schwere tagelange Ausfälle der zentralen IT-Infrastruktur.
Am Abend des 24. Mai 2024 kam es zu dem Ausfall der Klimaanlage in Gebäude 7. Durch den Ausfall erhöhte sich die Temperatur im Serverraum auf 50 Grad Celsius und an einigen Stellen auf bis zu 65 Grad Celsius. Diverse Server- und Speichersysteme waren durch den Ausfall betroffen, unter anderem auch die Webseite leuphana.de sowie der Leuphana E-Mail-Server. Bereits am Folgetag konnten einzelne Systeme wieder in Betrieb genommen werden. Das für die Ausfallsicherheit neu gebaute Rechenzentrum hinter HS 5 war noch nicht vollständig in Betrieb und so lag keine räumliche Redundanz der IT-Systeme vor.
Etwa zwei Monate später am Donnerstag, den 25. Juli 2024, kam er erneut zum Ausfall aufgrund einer defekten zentralen Komponente von verschiedenen Systemen, darunter myStudy, myCampus, Moodle und das WLAN. Dies passierte jedoch zu einem ungünstigen Zeitpunkt, da seit dem 15. Juli noch bis zum 31. Juli Prüfungsphase an der Leuphana ist. Studierende und Lehrende konnten nicht auf die entsprechenden Ressourcen zugreifen. Die räumliche Redundanz versagte wieder in diesem Fall, da sie nicht vorlag. Die Ersatzhardware wurde am Montag, 29. Juli installiert und zahlreiche Dienste wiederhergestellt. Erst am Mittwoch, 31. Juli wurden alle Dienste wieder als funktionsfähig gemeldet.
Die Ausfälle sind ein ernstzunehmender Vorfall, der die Wichtigkeit robuster Sicherheits- und Notfallpläne für IT-Infrastrukturen unterstreicht. Insbesondere redundante Systeme und regelmäßige Backups. Auf dem Campus der Leuphana befinden sich zwei zentrale Rechenzentren in unterschiedlichen Gebäuden, wovon eins bisher nur im Testbetrieb ist.
Vor einigen Jahren verursachten Bauarbeitende durch das Durchtrennen von Glasfaserkabeln einen Ausfall zentraler Netzwerkdienste auf dem Campus. Eine redundante Anbindung wurde danach aufgebaut.
Foto: Server Zimmer Datacenter – Bild von kewl auf Pixabay
